Les trottinettes de la marque Micro ont une garantie de deux ans contre tous défauts de fabrication et de matériaux. Micro Mobility France étend la garantie de ses trottinettes à 4 ans (hors gammes Freestyle, électrique, Smart travel et Mini Micro Sporty, dont 3en1 et Pedaflow. Les garanties de la gamme électrique sont les suivantes : 1 an pour la batterie et le moteur et 2 ans pour les pièces détachées. Tous les accessoires Micro et les pièces d’usure comme les roues, poignées, planches ou freins sont garantis quatre-vingt-dix jours. Afin de bénéficier de cette extension de garantie de 2 ans, nous vous recommandons d’enregistrer votre trottinette sur notre site internet en vous connectant à votre compte client.
Pendant la durée de la garantie, il appartient à Micro Mobility de décider s'il convient de réparer ou de remplacer les pièces en raison des défauts de fabrication ou du matériel. Conservez bien votre preuve d’achat.
Pour toute réclamation concernant votre garantie vous pouvez nous envoyer un mail à contact@micro-mobility.fr accompagné d'une explication de votre problème et de photos.